Mujeres
forjándose con luz propia.
MISIÓN
CIAMU, es un centro integral de atención a la
mujer especializado en el desarrollo
psicosocial para un mejor estado personal, familiar y laboral, ofreciendo orientación, psicoterapias y
asesoramiento jurídico. Contamos con un equipo de profesionales de alto nivel,
comprometidos con el equilibrio mental, físico y emocional de la mujer.
VisióN
Para el 2018 CIAMU se proyecta como una
entidad líder en orientación terapéutica en pro al mejoramiento y desarrollo de
la mujer.
FILOSOFIA
Nos sentimos comprometidos con la orientación y mejoramiento de la integridad física, mental y laboral. De esta manera deseamos brindar los mejores métodos para prestar servicios de calidad que conlleven a satisfacer las necesidades de las mujeres.
VALORES
CORPORATIVOS
Respeto
Apreciar
a cada uno de los profesionales o especialistas por su talento, intervención
casuística, grupal y comunitaria, promoviendo un clima organizacional saludable
que lleve al logro de objetivos del centro de atención integral a la mujer siendo
este el valor base para una convivencia sana y pacífica.
Confiabilidad
Manifestar
una actitud positiva y optimista generando soluciones a las necesidades existentes
en las áreas de intervención que propicien la toma de decisiones frente al
quehacer del CIAMU.
HONESTIDAD
Lograr
una transparencia en nuestras relaciones con los demás al hablar y obrar de
buena manera.
RESPONSABILIDAD
Desempeñar
nuestro rol con diligencia, prudencia y seriedad, asumiendo los objetivos del
centro como propios.
ETICA PROFESIONAL:
Cumplir
con las normas, códigos, reglamentos y principios
reflejados en la cultura de la empresa para alcanzar una mayor sintonía con la
sociedad y permitir una mejor adaptación a todos los entornos en condiciones
que supone respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los valores que
ésta comparte.
COMPROMISO:
Buscar a través de los servicios la mejor manera para que las personas se
desempeñen en sus labores y tareas
asignadas en la empresa; logrando
cumplir objetivos y generar resultados satisfactorios.
ATENCION AL CLIENTE:
Brindar
una excelente atención a los
beneficiarios con el fin de ofrecer una
verdadera experiencia que vaya más allá de sus expectativas y que se ajusten a
sus necesidades.
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
ECONÓMICO
Generar una estabilidad
financiera siendo una entidad reconocida
en cuanto a su competitividad, bajos costos de intervención y calidad en la
prestación del servicio.
PRODUCTIVIDAD
Diseñar
acciones orientadas a la innovación de proyectos de intervención,
investigación y metodologías propias, ofreciendo soluciones eficaces y
eficientes que se adapten a las necesidades de las mujeres.
Competitividad
Posicionar la entidad por medio de la mejora continua en las
acciones realizadas en el centro de atención integral a la mujer, siendo
reconocidos por la calidad del servicio prestado, como lo son las atenciones
psicoterapéuticas, intervenciones jurídicas entre otras por cada uno de los profesionales en
atención.
TECNOLÓGICO
Desarrollar un sistema de análisis y herramientas tecnológicas que evalué,
gestione y realice seguimiento de las necesidades atendidas mejorando la calidad del servicio.
INVESTIGACIÓN
Fundar un área de conocimiento que nos permita
actualizarnos y mantenernos innovando en las psicoterapias implicadas en el
proceso de mejoramiento de la calidad de vida.
MERCADO
Mantener un servicio íntegro a nuestros clientes, posicionándonos
como una entidad innovadora y con calidad en cuanto a la prestación de servicios,
obteniendo los mejores resultados en la atención a la mujer sin discriminación
alguna.
POLÍTICAS ESTRATÉGICAS
El centro de atención integral a la mujer, dedicará sus recursos y
personal calificado, al desarrollo de las metas propuestas, además implementará
mecanismos necesarios para prestar la
atención a las mujeres que lo requieren en su proyecto de vida en la calidez y
efectividad, procurando siempre el
cumplimiento de nuestra misión.
ECONÓMICO
1. Propiciar “paquetes de
intervención” (cada paquete consta de cantidad de sesiones e intervenciones
psicoterapéuticas) donde sea vista
la economía e interés de cada una de las mujeres que desean ser intervenidas en
el centro.
2. Promover un desarrollo
sostenible por medio de estrategias innovadoras en nuestro portafolio de
servicios basadas en la orientación no solo psicológicas, sociales sino de
igual manera legales.
3. Consolidar el valor de la empresa, crecer en el mercado y
aumentar la rentabilidad del ejercicio.
PRODUCTIVIDAD
1. Fortalecer la calidad de nuestros servicios por medio de seguimientos realizados
por uno de los tantos profesionales encargados de la ejecución de cada una de
las intervenciones realizadas en el centro hacia la mujer verificando su
accionar en el entorno social.
2. Realizar evaluaciones por medio de la página web del centro, que permita
conocer las fallas de atención, intervención, satisfacción entre otros para
consolidar una solución y llegar al mejoramiento laboral y personal del ciamu.
3. Promover la gestión de alianzas y recursos a través de instituciones
públicas y privadas impactando la región con proyectos educativos, es decir, intervenciones
en centros destinados a la mujer, por medio de talleres que lleven a la
superación personal, liderados por nuestros actores profesionales.
COMPETITIVIDAD
1. Mejorar constantemente los productos y servicios con el propósito de
permanecer en el mercado teniendo en cuenta
los problemas actuales.
2. Garantizar el mejoramiento continuo en la prestación de nuestros
servicios mediante la evaluación permanente de los procesos y la ejecución de
acciones orientadas a la satisfacción del cliente.
3. Incrementar estándares de calidad como metas internas de nuestra
corporación acción total, con el fin de fortalecer la confianza en nuestros
clientes.
TECNOLÓGICO
1.
Para lograr este objetivo, consideramos que
es necesario que, a través de la Web, se extienda al máximo el acceso
on-line brindando asesoría en línea a
las mujeres que las necesite.
2. Ofrecer el test de
wartegg, la figura humana, la
familia para logar identificar el origen
de la problemática y así saber trabajar con ellas.
3. Organizar, el desarrollo y operaciones de la informática con el
propósito de apoyar las actividades administrativas y académicas, para que las
dependencias de la Corporación Acción Total cumplan eficientemente sus
objetivos.
INVESTIGACIÓN
1. Realizar proyectos enfatizando
sobre el conflicto familiar para que nos
permita conocer más a fondo la problemática que vive la mujer.
2. Crear un área investigativa
donde se busque enfatizar sobre los conflictos familiares.
3. Mantener actualizado a los profesionales para
que tenga un mejor conocimiento a la hora de atender a las mujeres del centro.
El centro de atención integral a la mujer (CIAMU), es un
espacio en donde puedes expresar libremente tus pensamientos, sentimientos y
deseos. Comprometido con el mejoramiento del servicio del talento humano y
excelencia con procura de la
satisfacción de las expectativas de las clientas.
POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
AMBIENTE
1. Realizar actividades didácticas para capacitar a las mujeres sobre su desarrollo evolutivo,
haciendo uso del material reciclable;
logrando reducir la contaminación
ambiental que esto produce.
2.
Crear
programas ambientales con los empleados y los usuarios logrando hacer
capacitaciones, resaltando la importancia del cuidado del medio ambiente
con el objetivo de sensibilizar sobre la
problemática que estamos viviendo actualmente
3.
Realizaremos terapias grupales en salidas de campo, comprometiendo al personal a mantener
adecuadamente una zona verde para
prestarles un mejor servicio
